مرکز تلفن هوشمند (VoIP)، آینده ارتباطات کسب‌وکار شما
با فناوری VoIP، مرکز تماس خود را مدرن کنید، هزینه‌ها را کاهش دهید و بهره‌وری تیم را به بالاترین سطح برسانید.
- کاهش چشمگیر هزینه تماس‌ها
- انعطاف‌پذیری و امکان دورکاری
- تماس‌های داخلی رایگان بین شعب
- ارتقاء تصویر حرفه‌ای کسب‌وکار
چرا هر کسب‌وکاری به مرکز تلفن VoIP نیاز دارد؟
فناوری VoIP فراتر از یک سیستم تلفن ساده است؛ یک ابزار استراتژیک برای رشد و بهینه‌سازی ارتباطات شماست.
کاهش هزینه‌ها، افزایش سودآوری
با حذف نیاز به خطوط تلفن سنتی و رایگان شدن تماس‌های بین شعب، هزینه‌های ارتباطی خود را به شکل چشمگیری کاهش دهید.
همیشه و همه‌جا در دسترس باشید
کارمندان شما می‌توانند از هر کجا، چه در دفتر، چه در منزل یا در سفر، با شماره تلفن شرکت به تماس‌ها پاسخ دهند.
مقیاس‌پذیری بدون مرز
اضافه کردن کارمند یا شعبه جدید به سادگی و بدون نیاز به سیم‌کشی‌های پیچیده انجام می‌شود. سیستم تلفنی شما همراه با کسب‌وکارتان رشد می‌کند.
امکانات حرفه‌ای و پیشرفته
از تلفن گویا (IVR) و صف تماس هوشمند گرفته تا ضبط مکالمات و گزارش‌گیری دقیق، همه ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت حرفه‌ای تماس‌ها در اختیار شماست.
نصب و راه‌اندازی سریع
برخلاف سیستم‌های سنتی، مرکز تلفن VoIP بر بستر شبکه موجود شما راه‌اندازی می‌شود و نیازی به کابل‌کشی‌های مجزا و پرهزینه ندارد.
گزارش‌گیری هوشمند برای تحلیل تماس‌ها
با ماژول‌های گزارش‌گیری پیشرفته، عملکرد مرکز تماس خود را تحلیل کرده و با داده‌های دقیق، بهترین تصمیمات را برای رشد کسب‌وکار خود بگیرید.
سوالات متداول درباره VoIP
پاسخ به سوالات رایج شما در مورد مراکز تلفن نسل جدید.
تلفن‌های سنتی از سیم‌کشی مسی مجزا استفاده می‌کنند که محدود، پرهزینه و فاقد امکانات مدرن هستند. اما VoIP از بستر اینترنت و شبکه برای انتقال صدا استفاده می‌کند که نتیجه آن کاهش چشمگیر هزینه‌ها، انعطاف‌پذیری مکانی (دورکاری)، مقیاس‌پذیری آسان و دسترسی به امکانات پیشرفته‌ای مانند تلفن گویا، صف تماس و گزارش‌گیری‌های دقیق است.
بسته به نیازتان به تلفن‌های IP (گوشی‌های رومیزی مخصوص)، نرم‌افزار سافت‌فون (برای استفاده روی کامپیوتر یا موبایل) و یک سرور یا سرویس‌دهنده VoIP نیاز خواهید داشت. تیم ما می‌تواند در تمام این مراحل شما را راهنمایی کند.
بله، ولی پیشنهاد ما استفاده از خطوط نسل جدید سیپ ترانک است.
بله. سیستم‌های VoIP مدرن از پروتکل‌های رمزنگاری پیشرفته (مانند SRTP و TLS) برای محافظت از مکالمات شما استفاده می‌کنند. با تنظیمات صحیح، امنیت این سیستم‌ها می‌تواند بسیار بالاتر از تلفن‌های آنالوگ سنتی باشد.