داستان از اینجا شروع شد که سیستم های تلفنی رایج، از نظر گزارش گیری بسیار ضعیف بودند و هدف ما از ابتدا، ارائه راهکاری هوشمند و کارآمد برای مدیریت و تحلیل مراکز تماس بوده است. بوده است.
ماموریت ما در گُفتانو، توانمندسازی کسب‌وکارها از طریق ارائه ابزارهای تحلیلی دقیق و کاربرپسند است. ما معتقدیم که تصمیم‌گیری‌های داده‌محور، کلید موفقیت و رشد هر سازمانی است و تلاش می‌کنیم تا با نرم‌افزار خود، این فرآیند را برای مدیران مراکز تماس ساده‌تر و موثرتر کنیم.
ما در گُفتانو چشم‌اندازی روشن برای آینده مراکز تماس داریم؛ آینده‌ای که در آن، تکنولوژی به عنوان یک دستیار هوشمند در کنار مدیران و اپراتورها قرار می‌گیرد تا بهره‌وری را به حداکثر رسانده و رضایت مشتریان را تضمین کند.
بازگشت به صفحه اصلی